联通17969 ip电话 常见问题
1、联通ip电话结算与付费方式?
答:话费按自然月结算,次月中旬用户可收到账单,如:1/1-1/31的账单会在2/15左右收到。
付费方式有七种:
1)贷记凭证:用户收到帐单后可使用贷记凭证直接支付折扣以后的费用(建议用户采用);
2)银行托收:用户提供帐号和开户银行,定期全额托收;
3)上门收费:由我公司收款人员电话预约上门收费;
4)邮局汇款:根据我公司提供的收款人信息至就近邮局进行汇款操作;
5)用户自付:用户自行付至我公司收费窗口;
6)支票支付:用户开具相关支票通知我公司相关收款专员上门提取;
7)营业厅支付:新联通用户可至新联通指定营业网点进行支付:肇嘉浜路、临平路、陆家浜路、番禺路、商城路各大营业厅。
2、IP话费中是否包含市话费?
答:IP中不包含市话费,但是拨打IP的同时市话费也是产生的,不管何种接入号的IP(普遍为179开头的5位号码)都会产生市话费,但所产生的市话费是出现在市话账单上的,IP账单上是不收取这项费用的。
3、电信和新联通的区别?
答:国家为了打破垄断把电信一分为二,南方叫中国电信,北方叫中国新联通。
4、拨号器有什么用?
答:可让您免拨五位接入号(17908/17909/17969),无其他作用。
5、不使用拨号器的拨号方法?
答:17908听到语音提示后再加拨区号+对方号码,17969/17909+区号+对方号码
6、避免漏话费的方法?
答:关闭普通长途,就是市话账单上的DDD\IDD,不会影响IP的使用。
7、为何我的部分长途话费没有享受到 IP电话的优惠资费呢?
答:如果在拨打长途时未加拨 IP电话号段便无法享受到 IP电话优惠,以后拨打的时候请避免遗漏。
8、未收到 IP电话账单账务无法打款,怎样申请补单?
答:申请补单可以拨打 400-820-8666,客服人员会为您提供周到的服务。
|