联通17969 ip电话 常见问题

1、联通ip电话结算与付费方式?

答：话费按自然月结算，次月中旬用户可收到账单，如：1/1-1/31的账单会在2/15左右收到。
付费方式有七种：

1）贷记凭证：用户收到帐单后可使用贷记凭证直接支付折扣以后的费用（建议用户采用）；

2）银行托收：用户提供帐号和开户银行，定期全额托收；

3）上门收费：由我公司收款人员电话预约上门收费；

4）邮局汇款：根据我公司提供的收款人信息至就近邮局进行汇款操作；

5）用户自付：用户自行付至我公司收费窗口；

6）支票支付：用户开具相关支票通知我公司相关收款专员上门提取；

7）营业厅支付：新联通用户可至新联通指定营业网点进行支付：肇嘉浜路、临平路、陆家浜路、番禺路、商城路各大营业厅。

2、IP话费中是否包含市话费?

答：IP中不包含市话费，但是拨打IP的同时市话费也是产生的，不管何种接入号的IP(普遍为179开头的5位号码)都会产生市话费，但所产生的市话费是出现在市话账单上的，IP账单上是不收取这项费用的。

3、电信和新联通的区别?

答：国家为了打破垄断把电信一分为二，南方叫中国电信，北方叫中国新联通。

4、拨号器有什么用?

答：可让您免拨五位接入号（17908/17909/17969），无其他作用。

5、不使用拨号器的拨号方法?

答：17908听到语音提示后再加拨区号+对方号码，17969/17909+区号+对方号码

6、避免漏话费的方法?

答：关闭普通长途，就是市话账单上的DDD\IDD，不会影响IP的使用。

7、为何我的部分长途话费没有享受到 IP电话的优惠资费呢？

答：如果在拨打长途时未加拨 IP电话号段便无法享受到 IP电话优惠，以后拨打的时候请避免遗漏。

8、未收到 IP电话账单账务无法打款，怎样申请补单？

答：申请补单可以拨打 400-820-8666，客服人员会为您提供周到的服务。